习近平总书记指出:“我们要始终把人民立场作为根本立场,把为人民谋幸福作为根本使命,坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。” 一直以来,江苏南瑞帕威尔电气有限公司作为南瑞集团有限公司工会的基层工会,在上级工会的坚强领导下,认真开展为职工办实事工作,把职工愿望作为“晴雨表”,把职工评价作为“试金石”,按照职工的“生物钟”开展工作,带着深厚感情、带着满腔热情、带着火热激情,建设了361°职工服务中心,打造成为面向全体会员提供一站式、全方位、多层次服务的工作机构,是工会开展群众工作的前沿阵地和服务窗口。
一、建设思路
学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,在上级工会的坚强领导下,找准服务职工的切入点、着力点,在认真贯彻上级部署上学深学透、在积极融入企业发展上同心同德、在弘扬劳模工匠精神上入脑入心、在全心全意服务职工上落地落实,让旗帜举起来、让民心聚起来、让工匠育起来、让班组活起来、让文化兴起来,在建设美丽帕威尔、幸福帕威尔、活力帕威尔、实力帕威尔上贡献工会力量。
二、建设原则
1、坚持党的领导原则。在设计和实施过程中,充分体现党对工会的领导,把党对工会工作的要求落地落实,切实把握好工会组织的政治性、先进性和群众性,确保职工服务中心建设工作沿着正确方向前进。
2、坚持融入中心原则。要体现坚持全心全意依靠工人阶级,充分发挥工人阶级主力军作用的方向,把班组建设、劳动竞赛、群众创新、思想教育等作为职工服务中心必不可少的重点内容,引导职工投身企业发展、社会进步。
3、坚持实际实用原则。要结合工会工作“十四五”发展规划的相关内容,按照年度重点工作任务安排,做好布局设计和设备采购,确保服务中心及相关配套设施在建成投运后,能够开展活动、提供服务,真正发挥有效作用。
4、坚持勤俭节约原则。对现在已经建成的场地及相应设备设施进行排查,能够使用的继续使用;确需重新采购或重新布置的,则紧密结合实际,严控费用支出,既最大化发挥服务中心效能,也做到节能减排、成本节约。
三、建设内容及相关服务
职工服务中心本着“真诚服务、促进和谐”的服务理念,突出“制度化管理、规范化运作、普惠化服务”的工作特色,实行“公开、快捷、高效”运作模式,形成了361°职工服务中心,做到“十有”,有健康食堂、有温馨宿舍、有放心菜园、有班组讲堂、有健身场馆、有阳光书房、有妈咪小屋、有诉求中心、有心灵驿站、有文化长廊,努力实现比360°的全方位服务更多1°的温暖。
一有班组讲堂。建设了“充电宝”班组微讲堂,每月定期举办“班组微讲堂”活动,结合职工能力提升的需求,以精益生产为主题,互动式、交流式解决职工在日常工作中存在的困难,让职工乐于分享、愿意参与、深受启发。
二有健身场馆。建设了“防疫针”文体活动中心,建有篮球场,健身房、乒乓球馆、瑜伽室等场地,广泛开展健康文明、昂扬向上、全员参与的文体活动,让职工文化既体现娱乐性又不失教育性,进一步提升职工体质体魄。
三有阳光书房。职工书屋共藏书5000余册,占地100余平方,每年以“书香帕威尔”为主题大力繁荣文艺创作,用先进思想教化职工、感化职工、同化职工,实现以文化人、以文培元。1位职工成为金陵女子诗社成员。
四有妈咪小屋。在服务中心的隐秘角落建有“女职工休息室”,成为备孕期、怀孕期和哺乳期的女性私密、干净、舒适、安全的休息场所,在女职工特殊生理阶段提供人性化温馨服务。
五有诉求中心。在职工服务中心开辟诉求服务接待台和职工谈心室,并在车间工段建设班组诉求服务点,形成了两级诉求服务体系。定期举办“帕威尔情报局”职工座谈会,了解职工所需、解决职工困难。
六有心灵驿站。以心理减压室为主要阵地,定期邀请医院、机构、律所的专家到帕威尔电气开展心理坐诊和法律咨询服务,从专业解读困扰职工的烦心事、揪心事、闹心事,做到既健身,又健心。
七有文化长廊。利用服务中心墙面,建设了职工笑脸墙,大力弘扬企业使命、企业愿景、企业精神、企业形象等,宣传先进集体和先进个人的先进事迹,让职工在情感认同中引起共鸣,为做大做强做优企业提供坚强保障。
八有放心菜园。职工小菜园总占地面积超过1000平方,邀请职工群众及家属进行蔬菜种植和培育,定期组织采摘活动,萝卜、大白菜等10余种健康蔬菜深受职工喜爱。该菜园也成为职工周末休闲娱乐的重要场所。
九有健康食堂。按照帕威尔电气职代会职工提案的要求,开展职工食堂整改提升工作,对标南瑞集团总部食堂,加强职工对食堂意见建议的落实力度,倾力打造让职工“舒心、安心、放心”的职工食堂,做到暖心暖胃
十有温馨宿舍。按照上级工会为职工办实事的工作要求,职工小家共建有两栋宿舍楼,60余个房间,可供200人同时入住,宿舍安排专人服务,并提供电视、空调、洗衣机等生活必需的电器用品,解决了青年职工购房难、住房难的问题。
下一阶段,江苏南瑞帕威尔电气有限公司工会将在上级工会的大力指导和支持下,实施“学悟守正”“建功立业”“暖心筑家”“文化育人”四大行动,把上级交办的坚决做好、党政交办的坚决做好、群众交办的坚决做好,努力实现聚合力、增动力、强引力、添活力。